CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour: 28 février 2026
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») encadrent l’accès et l’utilisation des services proposés par Blyshore SRL, société enregistrée en Belgique, dont l’adresse est :

Rue de la Gotte 22
4120 Neupré, Liège
Email: vincent@blyshore.com

Toute commande effectuée sur blyshore.com ("site web") implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions.
1. Services
Blyshore propose des prestations de branding et de création de logo 100 % digitales, incluant notamment :
  • Packs de création de logo (Standard, Premium, Blyshore Ecosystem)
  • Stratégie de marque et éléments créatifs
  • Options d’animation
  • Prestations sur mesure selon accord préalable
L’ensemble des services est fourni exclusivement au format numérique.
2. Commandes & Paiements
  • Le règlement intégral est exigé avant le démarrage du projet.
  • Les paiements par carte bancaire et PayPal sont acceptés.
  • Le travail débute uniquement après validation et confirmation du paiement.
  • En cas d’échec ou d’impossibilité de vérification du paiement, le client devra fournir les justificatifs nécessaires avant poursuite.
Blyshore se réserve le droit d’annuler toute commande dont le paiement ne peut être validé.
3. Délais de livraison
  • Les premières propositions de logo sont généralement livrées sous 48 heures après réception du brief complet (formulaire).
  • Les livrables du Blyshore Ecosystem sont initiés après validation du logo et complétion des éléments requis.
  • Fast delivery add-ons prioritize timelines where applicable.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent exceptionnellement varier en cas de circonstances imprévues.
Si une option de livraison rapide ne peut être honorée, seul le supplément correspondant sera remboursé.
4. Révisions
Le nombre de révisions dépend de l’offre sélectionnée :
  • Offre Standard: 2 cycles de révision
  • Premium et Blyshore Ecosystem: révisions illimitées sur le concept sélectionné
Les révisions concernent uniquement la direction créative choisie.
Toute demande hors périmètre initial ou impliquant un nouveau concept pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.
5. Responsabilités du client
Le client s’engage à :
  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Remplir les formulaires requis
  • Donner des retours dans des délais raisonnables
  • Disposer des droits légaux sur les noms, contenus et éléments transmis
Blyshore ne vérifie pas la disponibilité des marques ni la validité juridique des noms fournis. La responsabilité légale incombe exclusivement au client.
Toute demande impliquant du contenu protégé ou non autorisé pourra être refusée.
6. Propriété intellectuelle
La propriété des livrables finaux validés est transférée au client uniquement après :
  • Paiement intégral du service
  • Livraison complète des fichiers finaux
Blyshore conserve la propriété :
  • Des concepts non retenus
  • Des versions préliminaires
  • Des supports de présentation
  • Des fichiers sources internes
Blyshore se réserve le droit de présenter les réalisations dans son portfolio et ses supports marketing.
‍Si le client souhaite une confidentialité totale, il doit en faire la demande explicite.
7. Polices, maquettes & ressources tierces
  • Les logos sont conçus sur mesure.
  • Les mockups sont fournis à titre illustratif.
  • Certains éléments peuvent intégrer des polices ou images sous licence.
  • Les ressources tierces restent soumises à leurs conditions d’utilisation respectives.
Le client est responsable de l’obtention de licences étendues si nécessaires pour une exploitation commerciale spécifique.
8. Politique de remboursement
Les conditions de remboursement sont exclusivement régies par la Politique de Remboursement officielle de Blyshore.
Toute commande implique l’acceptation de cette politique.
9. Contestations & rétrofacturations
Le client s’engage à contacter Blyshore avant toute procédure de rétrofacturation ou contestation bancaire.
En cas de litige initié sans communication préalable :
  • Le projet pourra être immédiatement suspendu
  • Blyshore se réserve le droit de contester la réclamation
  • L’accès aux fichiers et services pourra être restreint
Toute contestation abusive pourra entraîner un refus définitif de collaboration.
10. Annulation
Le client s’engage à contacter Blyshore avant d’initier toute rétrofacturation ou contestation de paiement.
Si une procédure de rétrofacturation est initiée sans communication préalable avec Blyshore :
  • Une commande peut être annulée tant que le travail n’a pas débuté.
  • Après livraison des premières propositions, au moins une révision doit être effectuée avant toute demande de remboursement, conformément à la politique en vigueur.
11. Inactivité du client
En l’absence de réponse ou de retour pendant 40 jours calendaires consécutifs :
  • Le projet pourra être considéré comme terminé
  • Les travaux réalisés seront livrés en l’état
  • Le dossier deviendra non remboursable
12. Marques & services optionnels
Blyshore ne garantit ni l’enregistrement ni la validation juridique d’une marque.
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Les démarches de dépôt de marque relèvent exclusivement du client.
13. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi :
  • Blyshore ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, spéciaux ou consécutifs
  • Aucune responsabilité ne pourra être engagée pour pertes financières, pertes d’exploitation ou résultats marketing
  • La responsabilité maximale est strictement limitée au montant payé pour le service concerné
14. Absence de garantie
Les services sont fournis « en l’état ».
Blyshore ne garantit pas :
  • Les performances commerciales
  • Le succès de la marque
  • La disponibilité juridique
  • La compatibilité avec des plateformes tierces
15. Résiliation
Blyshore se réserve le droit de refuser ou interrompre un projet en cas de :
  • Comportement abusif
  • Activité frauduleuse
  • Non-respect des présentes Conditions
16. Modifications
Blyshore peut modifier les présentes Conditions à tout moment.
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Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication sur le site.